Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) (далее – Оферта, Договор)
Индивидуального предпринимателя Городничева Дарья Дмитриевна (ИНН:781602896548, ОГРНИП:324784700211466) (далее – Исполнитель) по оказанию образовательных услуг/информационно консультационных услуг по проведению дистанционных занятий по иностранному языку, уроков, курсов, пробных занятий (далее – Услуги), предлагаемых любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые «Стороны».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, Заказчик, совершивший акцепт данной Оферты (далее - Заказчик) считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте в соответствии со ст. 438 ГК РФ. Акцепт Оферты считается полученным Исполнителем при внесении платы Заказчиком за Услуги, оказываемые Исполнителем, на условиях настоящей Оферты.
Учитывая особый порядок заключения Договора, Исполнитель уведомляет Заказчика о необходимости до момента осуществления действий по акцепту настоящей публичной оферты внимательно ознакомиться с текстом настоящей Оферты. Если Заказчик не согласен с какими-либо условиями настоящей Оферты, Заказчик вправе не акцептировать настоящую Оферту. Акцепт настоящей публичной Оферты на иных условиях не допускается, признается новой офертой в соответствии со ст. 443 ГК РФ.

Договор (оферта) об оказании платных образовательных/информационно-консультационных услуг.

1.1. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: http://little-monkeys.ru.
1.2. Услуги, Занятия — образовательные/информационно-консультационных услуги, (уроки, курсы), которые Исполнитель оказывает Заказчику посредством электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, за плату и на условиях, предусмотренными Договором.
1.3. Заказчик —физическое/юридическое лицо, имеющее намерение приобрести Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, и осуществившее Акцепт Оферты. Заказчик является законный представитель ребенка, если непосредственным получателем Услуг является несовершеннолетний.
1.4. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Городничева Дарья Дмитриевна, который оказывает образовательные услуги/информационно консультационные услуги по проведению дистанционных занятий по иностранному языку, уроков, курсов, пробных занятий.
1.5. Обучаемый – физическое лицо, которое непосредственно проходит обучение по образовательным программам и/или которому предоставляются информационно-консультационные услуги посредством электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, за плату и на условиях, предусмотренными Договором.
1.6. Акцепт —полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты.
Заказчик понимает, что акцепт настоящей Оферты означает заключение договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.7. Регистрационная форма —-форма, заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя для получения Услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
1.8. Платформа (Взнания) и платформа видеосвязи (ZOOM)— программныеобеспечения, сервисы, которые представляют собой автоматизированную площадку для предоставления Услуг в дистанционном, интерактивном, онлайн режиме.
1.9. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Платформе «Взнания» https://vznaniya.ru/.
1.10. Урок — дистанционное практическое занятие в режиме онлайн в виде инструкций, видео, фотографий, текстов, методических материалов и заданий, онлайн-встреч с комментариями или иной информацией Исполнителя, проводимое в рамках образовательной программы.
1.11. Курс - дистанционное практическое занятие в режиме онлайн в виде инструкций, видео, фотографий, текстов, методических материалов и заданий, онлайн-встреч с комментариями или иной информацией Исполнителя, проводимое в рамках оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг.
1.12. Занятие со стажером - дистанционное практическое занятие в режиме онлайн в виде инструкций, видео, фотографий, текстов, методических материалов и заданий, онлайн-встреч с комментариями или иной информацией Исполнителя, которое проводит педагог стаж работы, которого не превышает 3 (трех) месяцев.
1.13. Образовательная программа - единый комплекс или последовательность видов образовательной деятельности или коммуникации, спланированной и организованной для достижения поставленных целей обучения или конкретных образовательных задач в течение определённого периода времени в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.14. Информационно-консультационные услуги – услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в виде проведения Уроков, которые не являются образовательными.
1.15. Пробный урок — доступ Заказчика к одному Уроку без оплаты. Исполнитель самостоятельно определяет наполнение пробного занятия, и Заказчик не вправе предъявлять какие-либо претензии Исполнителю относительно содержания пробного занятия, доступного на бесплатной основе.
1.16. Персональные данные — сведения, относящиеся прямо или косвенно к Заказчику и/или Обучаемому (субъекту персональных данных), добровольно указанные им при заполнении регистрационной формы на Сайте и оплате Услуг Исполнителя. Персональные данные подлежат использованию исключительно в целях оказания Услуг и исполнения обязательств по заключенному Сторонам договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (далее – РФ).
1.17. Тариф — стоимость Услугу Исполнителя, которая указана на Сайте в соответствующем разделе.

2.Предмет договора (оферты)

2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем услуг Заказчику/Обучаемому по освоению дополнительной образовательной программы, проведению уроков по иностранным языкам посредством электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, определенных по усмотрению Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора, согласно Тарифам, действующим у Исполнителя на момент Акцепта Заказчиком Оферты.
2.2. Услуги оказываются с применением дистанционных образовательных технологий посредством интернет-соединения на платформе видеосвязи ZOOM.
2.3. Услуги оказываются в соответствии с учебным планом, в том числе индивидуальным, календарным учебным графиком и расписанием занятий, утвержденным Исполнителем.
2.4. Перечень, стоимость и содержание Услуг, указаны на соответствующей странице сайта Исполнителя http://little-monkeys.ru.
2.5. Конкретную Услугу Заказчик выбирает из перечня опубликованных на Сайте Исполнителя в разделе: http://little-monkeys.ru.
2.6. Освоение образовательной программы не сопровождается итоговой аттестацией и выдачей документов об обучении.
2.7. Услуги по договору оказываются силами и средствами Исполнителя. При необходимости Исполнитель привлекает третьих лиц (педагогов) необходимой квалификации для оказания Услуг без согласования с Заказчиком.

3.Качество услуг

3.1. Качество услуг должно соответствовать обязательным требованиям, установленным законом, федеральным государственным образовательным стандартом или иными нормативными актами. Качество услуг должно соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к услугам подобного рода.

4.Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. В сроки, установленные учебным планом, в том числе индивидуальным, календарным учебным графиком и расписанием занятий (уроков) оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.1.2. Предоставить доступ к материалам по выбранным и оплаченным Услугам, размещенным на Платформе.
4.1.3. Предоставить доступ к Пробному уроку и(или) оплаченным Услугам на на платформе видеосвязи ZOOM на условиях, предусмотренных Договором.
4.1.4. Указывать на Сайте актуальную стоимость Услуг.
4.1.5. Не разглашать персональные данные, предоставленные Заказчиком, в связи с исполнением настоящего Договора, использовать полученные персональные данные только для целей оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по настоящему Договору без согласования с Заказчиком.
4.2.2. Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с Тарифами и условиями настоящего Договора.
4.2.3. Вести аудио/видео фиксацию Уроков и Курсов с целью контроля качества обучения.
4.2.4. Вести аудио/видео/фото фиксацию Уроков и Курсов, а также находящихся на них Заказчиков/Обучаемых с целью использования полученных материалов в рекламных целях и размещения на сайте http://little-monkeys.ru и https://vk.com/onlinelittlemonkeys(сообщество вк) в соответствии с нормами действующего законодательства.
4.2.5. Использовать электронный адрес, номер телефона Заказчика, с целью информирования его о ходе оказания Услуг в рамках настоящего Договора.
4.2.6. Изменять состав группы участников уроков и менять педагога.
4.2.7. Исполнитель оставляет за собой право отменить занятие, предварительно уведомив Обучаемого. При отмене занятия Исполнителем занятие не считается проведенным Исполнителем.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Не разглашать конфиденциальную и иную информацию, предоставленную Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
4.3.2. Своевременно производить оплату оказываемых Исполнителем Услуг.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения обязательств по настоящему Договору.
4.4.2. Получать информацию об успеваемости Обучаемых и любую иную информацию по вопросам оказания платных образовательных услуг по обучению.
4.4.3. Получать Услуги в объеме оплаченного Тарифа, на условиях настоящего Договора.
4.5. Обучаемый обязан:
4.5.1. Посещать Уроки и/или Курсы, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим обучаемым. Опоздание Обучаемого на Уроки и/или Курсы не может являться причиной изменения времени начала и окончания занятия.
4.5.2. Выполнять домашние задания по подготовке к занятиям, задаваемые Исполнителем.
4.5.3. Соблюдать общепринятые правила поведения при проведении занятий.
4.5.4. Уважать честь и достоинство других обучаемых и работников организации, осуществляющей образовательную деятельность, не создавать препятствий для получения образования другими обучаемым;
4.5.5. Присутствовать на уроке в опрятном внешнем виде: недопустима одежда из прозрачной ткани, излишне открытая одежда, с декольте и глубокими вырезами, с чрезмерно открытыми плечами; недопустимо присутствие на занятии с голым торсом.

5.Цена услуг и порядок оплаты

5.1. Полная стоимость (цена) услуг указана на соответствующей странице Сайта Исполнителя http://little-monkeys.ru и зависит оказываемой Услуги Исполнителем, категории преподавателя и количества уроков.
5.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов: - путем оплаты электронными денежными средствами;
- интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя.
Оплата производится на банковский счет, принадлежащий Исполнителю. Оплата производится в безналичном порядке. Все расходы по уплате банковских комиссий, сборов по перечислению денежных средств (в том числе по переводу иностранной валюты в рубли) Заказчик оплачивает самостоятельно. Уплаченной считается сумма, фактически поступившая на счет Исполнителя в рублях.
В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится на основании личного заявления Заказчика.
5.3. В связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения НДС к оплате Заказчику не предъявляется (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).
5.4. Заказчик производит единовременно предоплату выбранной Услуги в размере 100%.
5.5. В случае, если Обучаемый не освоил образовательную программу или не усвоил информацию, полученную в результате оказания информационно-консультационных услуг, в течение срока оказания Услуг Исполнителем, возврат платы за оказанные Услуги не производится.
5.6. Проценты на сумму предварительной оплаты (аванса) не начисляются и не подлежат уплате Исполнителем.
5.7. Если исполнение Договора невозможно по вине Заказчика, услуги оплачиваются Исполнителю в полном объеме.
5.8. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.Сроки и условия оказания Услуг

6.1. Срок и период оказания Услуг определяется в соответствии с расписанием, указанным в разделе_____ на Сайте__________.
6.2. Услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Заказчиком, если на следующий рабочий день после окончания оказания Услуги Заказчиком не заявлен и/или не направлен мотивированный отказ от принятия оказанных Услуг с подтверждающими документами (доказательствами) на электронный адрес Исполнителя. В случае отсутствия таких заявлений/документов в указанный срок Услуги считаются принятыми Заказчиком.
6.3. Обучение происходит в составе группы от 2 до 5 человек или индивидуально.
6.4. Вид, уровень, наименование, срок, период оказания Услуг указаны на сайте Исполнителя и устанавливаются для каждого Заказчика в индивидуальном порядке в зависимости от целей, задач и сроков обучения и выбранной Заказчиком Услуги. Возможно обучение по индивидуальному графику, согласованному с Исполнителем.
Продолжительность одного академического часа составляет 45 минут.
6.5. В случае, если Обучаемый не подходят по каким-либо причинам имеющиеся сформированные группы, то Исполнитель может специально под одного Обучаемого открыть формирование новой группы с одновременным проведением занятий в ней. В случае, если через 30 дней с момента проведения первого занятия в новой группе в ней не появились новые Обучаемые, то первый Обучаемый либо переходит в другую группу, либо на индивидуальное обучение.
6.6. Обучение проводится в очной форме.
6.7. Услуги оказываются с применением электронного обучения, а также дистанционных технологий.
6.8. Местом осуществления образовательной деятельности является место нахождения Исполнителя независимо от места нахождения Заказчика.
6.9. Расписание и проведение занятий:
6.9.1. Обучение осуществляется в соответствии с учебным планом, в том числе индивидуальным, календарным учебным графиком и расписанием занятий, утвержденным Исполнителем и опубликованным на сайте Исполнителя.
6.9.2. Конкретную программу и форму обучения Заказчик/Обучаемый выбирает из перечня опубликованного на сайте Исполнителя
6.9.3. В течение всего периода обучения Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в преподавательский состав, расписание занятий, сохраняя при этом продолжительность курса обучения. При внесении изменений в расписание занятий Исполнитель информирует об этом Заказчика и Обучающегося в течение 1 суток с момента внесения таких изменений.
6.10 Правила отмены. И переноса занятий.
6.10.1. Индивидуальное занятие можно отменить или перенести бесплатно при уведомлении Исполнителя не менее чем за 4 часа до его начала. При отмене менее чем за 4 часа до начала занятия, оплачивается полная стоимость занятия.
6.10.2. Занятие в паре можно отменить или перенести бесплатно при уведомлении Исполнителя не менее чем за 12 часов до его начала. В случае отмены менее чем за 12 часов, но более чем за 4 часа до начала занятия, оплачивается 50 процентов от стоимости занятия. При отмене менее чем за 4 часа, оплачивается полная стоимость занятия. При этом Заказчик/Обучаемый может просмотреть пропущенное занятие в записи.
6.10.3. Занятия в группе проводятся в соответствии с расписанием группы и не подлежат отмене. При этом Заказчик/Обучаемый имеет возможность просмотреть пропущенное занятие в записи. Материалы для самостоятельного прохождения направляются Заказчику/Обучаемому на адрес электронной почты.
6.10.4. Если в индивидуальных или парных занятиях не принял участие ни один из Обучаемых в течение 15 минут (без предварительно уведомления Исполнителя заблаговременно в соответствии с пп. 6.10.1. – 6.10.2. настоящего Договора), преподаватель выходит из класса (Платформы), при этом занятие считается проведенным с Обучаемым. При опоздании менее чем на 15 минут – урок продлению не подлежит.
6.10.5. Если преподаватель не начал урок в соответствии со временем, установленным в расписании, то по истечении 15 минут Обучаемый вправе покинуть занятие путем выхода с Платформы. В данном случае (опоздание преподавателя более чем на 15 минут) занятие не считается проведенным.
6.11. Заказчик/Обучаемый самостоятельно определяет необходимость приобретении дополнительных учебных пособий. Рекомендованные Исполнителем материалы и пособия направляются Обучаемому на адрес электронной почты, по запросу.
6.12. Обучаемый должен убедиться в технической возможности получения Услуг с применением электронного обучения и/или дистанционных образовательных технологий. Самостоятельно настроить и обеспечить подключение своего персонального компьютера к сети Интернет в соответствии с рекомендованными техническими параметрами, направленными Исполнителем.
6.13. Исполнитель не несет ответственность за невозможность со стороны Обучаемого воспользоваться доступом к интернет - ресурсу по независящим от Исполнителя причинам (использование Обучаемым оборудования, не соответствующих техническим требованиям, сбои в оборудовании провайдеров Интернет и проч.). В этом случае Обучаемый не вправе требовать возврата денежных средств или возмещения иных убытков со стороны Исполнителя.
6.14. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Обучаемого к качеству соединения с сетью Интернет, качеству функционирования сетей Интернет-провайдеров, к работоспособности оборудования и программного обеспечения Обучаемого и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя, а также в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы. К последним относятся: стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, бунты, гражданские волнения, забастовки, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора.

7.Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Договором.
7.2. При обнаружении недостатков оказанных Услуг, в том числе оказание Услуг не в полном объеме, но при условии наличия документов, подтверждающих факты недостатков оказанной образовательной услуги, Заказчик/Обучаемый вправе по своему выбору потребовать:
7.2.1. Безвозмездного оказания качественных Услуг и в полном объеме;
7.2.2. Соразмерного уменьшения стоимости оказанной Услуги;
7.2.3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной образовательной услуги своими силами или третьими лицами.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы сети «Интернет», оборудования или программного обеспечения со стороны Обучаемого, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
7.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

8.Изменение и расторжение договора

8.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон в любое время, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ или другими законами.

9.Разрешение споров

9.1. Стороны договорились, что споры, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору, урегулируются в претензионном порядке. Полученная от другой стороны претензия в письменном виде должна быть рассмотрена в течение 10 календарных дней. Если претензионный порядок не позволит разрешить спор, он разрешается в судебном порядке, в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

10.Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и оплаты им выбранной Услуги.
10.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.3. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться только по адресу электронной почты ddgorodnicheva@gmail.com.
10.4. Юридически значимые сообщения направляются исключительно предусмотренными Договором способами. Направление сообщения иным способом не может считаться надлежащим.
10.5. Если иное не предусмотрено законом, все юридически значимые сообщения влекут по Договору наступление гражданско-правовых последствий с момента доставки соответствующего сообщения получающей стороне или ее представителю.
10.6. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, когда оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
10.7. Вопросы, не урегулированные в Договоре, регулируются законодательством РФ.
10.8. Акцептуя условия Договора, Заказчик/Обучаемый дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем, предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок.
10.9. Заказчик/Обучаемый дает свое согласие на использование его отзывов (в письменном, аудио или видео формате) о курсе, об уроках, сообщений из общего чата, созданного Исполнителем, изображения в качестве фотографии Заказчика/Обучаемого (аватара) Исполнителем, а также согласие на использование аудио/видео/фото материалов сосвоим изображением и ФИО для целей, указанных в п. 4.2.4 Договора.
10.10. Оформленная Заказчиком Регистрационная форма, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.11. Заказчик/Обучаемый подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.